شرایط و قوانین استفاده از وبسایت موتور کنترل
کاربر گرامی!
جهت استفاده بهینه از وبسایت موتور کنترل لطفاً موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. توجه داشته باشید که هرگونه استفاده از خدمات موتور کنترل یا ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای موتور کنترل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای موتور کنترل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
شرایط مرجوع کردن کالا
درصورتی که تصویر محصول با کالای تحویل داده شده مغایرت داشته باشد.کالا بدون دریافت هرگونه هزینه ای مرجوع و مبلغ پرداختی عودت داده می شود.
در صورتی که پس از ارسال کالا از خرید خود منصرف شدید می توانید آن را به شرکت پست نماید ( آدرس شرکت در قسمت تماس با ما موجود می باشد) در اینصورت هزینه باز پس فرستادن کالا به عهده مشتری می باشد
موتور کنترل اجناس را با شرکت های معتبر حمل و نقل ارسال می کند، در صورتی که کالا در حین حمل دچار آسیب شود، شرکت پیگیری لازم جهت اخذ خسارت و تعمیر یا تعویض کالا را انجام می دهد.
تضمین 5 روز بازگشت از خرید
- این سرویس فقط برای محصولاتی در نظر گرفته شده است که در صفحه محصول عبارت “تضمین 5 روز بازگشت از خرید” ذکر شده باشد.
- اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 5 روز پس از دریافت کالا، به موتور کنترل اطلاع داده شود.
- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 5 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
- این سرویس اشکالاتی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا (مانند نصب، تنظیمات، راه اندازی و کاربرد مغایر با توصیه سازنده) ایجاد شود را شامل نمیگردد.
شرایط استفاده از گارانتی
آن دسته از محصولات سایت که شامل گارانتی باشد، در توضیحات محصول مدت و شرایط آن قابل رویت می باشد.
برخی محصولات نیازمند ارجاع برای تعمیر و یا تعویض می باشند. لذا کالا را همراه فاکتور فروش به شرکت ارجاع دهید و شرکت پس از دریافت کالا زمان و نحوه گارانتی را با خریدار هماهنگ میکند. هزینه ارسال کالا به شرکت با مشتری و هزینه ارجاع کالا به عهده شرکت می باشد.
در صورتی که کالای معیوب نیاز به تعویض داشته باشد و در آن لحظه محصول موجود نباشد، به انتخاب مشتری می توان هزینه محصول را عودت داد یا محصول جایگزین جهت ارسال انتخاب شود.
هزینه ارسال محصول تا فروشگاه با مشتری می باشد اما هزینه ارسال از فروشگاه به مشتری به عهده ما می باشد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
موتور کنترل به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
موتور کنترل متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت موتور کنترل، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات موتور کنترل، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط موتور کنترل جزئی از اموال موتور کنترل محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار موتور کنترل است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای موتور کنترل محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط موتور کنترل و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار موتور کنترل است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت موتور کنترل و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای موتور کنترل محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات موتور کنترل، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است. موتور کنترل محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
ما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماییم. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای موتور کنترل محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
موتور کنترل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای موتور کنترل محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت موتور کنترل، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای موتور کنترل محفوظ است. موتور کنترل در اسرع وقت وجوه دریافتی را به پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت موتور کنترل می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.
خسارت در هنگام حمل و نقل
موتور کنترل همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و موتور کنترل تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش موتور کنترل اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش موتور کنترل ارسال شود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال تمامی اجناس تا سقف 1,000,000 تومان به عهده مشتری می باشد و در صورت خرید بیشتر از این میزان هزینه ارسال بعهده فروشگاه است.
نقدها و نظرها
کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
- هر گونه نقد و نظر از سوی افراد باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
- نظرات حتما باید به زبان فارسی نوشته شده باشد.
- نظراتی که کاربران در وبسایت درج می کنند تجارب و اطلاعات شخصی افراد است و لزوما مورد تائید موتور کنترل نمی باشد.
محتوا
موتور کنترل به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده میکند. لازم به ذکر است موتور کنترل تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط موتور کنترل دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب سایت موتور کنترل هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و سایت موتور کنترل تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
© کلیه محتویات سایت موتور کنترل شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت موتور کنترل تعلق دارد.
قیمت گذاری
قیمتگذاری ما مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در موتور کنترل قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول تعیین شده است. سودآوری ما در ارائه خدمات با قیمت پایین، و در عوض به مشتریان بیشتر است، نه با قیمت بالا و به تعداد مشتریان کمتر.
با توجه به نوسانات موجود در بازار، موتور کنترل نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، موتور کنترل موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود.
هزینههای بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، موتور کنترل هیچ گونه مسئولیتی ندارد.